蓝凌软件｜百家争鸣 数字湖南——2021年度湖南省数字化十大优秀服务商

一、公司简介

蓝凌软件成立于2001年，是生态OA引领者、数字化工作专业服务商、知识管理国家标准制定单位，为企业、组织提供智能办公、移动门户、知识管理、流程管理、费用管控、信创办公等一体化解决方案。

20年来，蓝凌软件助力更多企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革，累计服务3000+万员工，获得了良好的口碑，成为了500强、行业百强企业认可品牌。

蓝凌是国家知识管理标准核心参编单位、国家高新技术企业、深圳500强企业、深圳重点软件企业、全球最具创新力知识型组织大奖（MIKE）的发起单位，并与清华、浙大等十余所高校构建创新实验室；公司屡获中国软件十大领军企业、中国知识管理领军品牌、中国智能办公年度领军企业、中国移动办公年度厂商、中国信息化500强最佳解决方案提供商、用户推荐协同办公品牌、CMMI5、等保三级等专业认证。

公司网站：

http://www.landray.com.cn

二、 发展沿革

2020年：通过CMMI5评估，入选“深圳企业500强”，发布基于信息体系的数字化办公平台。

2019年：成为阿里云SaaS加速器首批合作伙伴，聚焦数字化办公市场。

2018年：蓝凌获阿里数亿战略投资，开始全面领跑智慧办公OA市场。

2017年：蓝凌提出“智慧2020”，千人用户大会共寻智慧办公的诗与远方。

2016年：蓝凌15周年大会提出“连接、融合、创生”传统企业转型路径。

2015年：成为阿里钉钉、阿里云首家战略合作伙伴；发布企业知识+战略；总部乔迁威盛大厦；

2014年：蓝凌发布了融合福利商城、节日关怀的B2B2C一站式员工全关怀平台--爱关怀

2013年：率先提出基于“类互联网开发平台”的企业级新应用平台规划。

2012年：发布“大连接”企业移动互联整体解决方案及统一移动办公平台KK

2011年：将全球最受尊敬的知识型组织大奖MAKE引入中国

2010年：提炼出中国特色的六大知识管理最佳实践模式。

2009年：主力参与起草国内首部国家知识管理标准；

2008年：两大核心产品EKP、KMS由DOMINO转向JAVA；通过CMMI-3评估。

2007年：获评为深圳市重点软件企业。

2006年：国内第一套专业知识管理软件KMS发布，"蓝凌"商标被评为广东省著名商标。

2005年：KOA更名为EKP，蓝凌协同办公平台升级为企业管理支撑平台。

2004年：创立中国第一家知识管理研究院

2003年：首办中国知识管理高峰论坛，开启十年辉煌之旅。

2002年：发布中国首套知识管理完整解决方案LKS。

2001年：蓝凌创立，成中国首家知识管理与协同专业服务商，推出首款产品EIS1.0。

三、 业务和产品简介

数字化向纵深发展，正加速构建产业互联网，新组织、新能力推动组织办公协同向业务协同、内部协同向生态协同升级；蓝凌构建了私有云、混合云、公有云全链路数字化办公平台，将赋能大中小型组织更高效的内外协作与管理，支撑商业模式创新与转型发展。

蓝凌全新智数字化办公产品包括：

✧ MK-PaaS：企业云原生数字化基座，微服务架构行业领先，支持前后端分离，可敏捷应对业务需求变化；通过将传统流程服务、组织服务、门户服务、消息服务等能力中台化，并提供统一的高效集成&开发能力，整合生态服务能力，帮助大中型组织构建内、外协作一体化数字化平台，赋能数字化转型升级。

✧EKP：融合500强企业智慧办公最佳实践的数字化办公平台，一个平台解决基础OA应用+系统集成+开发平台+创新业务定制等长期扩展需求，推动办公数字化、管理智能化、应用平台化、组织生态化，赋能大中型组织管理、内外协作、数字化转型更高效。

✧信创OA：蓝凌针对不同类型的组织，融合多年服务政府机构、金融、烟草等行业的项目经验，整合创新技术与生态资源，推出全新基于信创体系的数字化办公方案，全方位满足组织“自主可控”“安全合规”“国产适配”“性能保障”4大核心需求。

✧EOP：企业生态运营平台，基于EKP Core核心能力，帮助客户构建企业生态组织（内部员工、外部伙伴）的业务协同平台，实现内外业务的在线化、一体化，为客户创造更高业务价值。包括5大平台：

l 知识管理平台（面向大中型组织的知识管理、知识服务需求）；

l 费控管理平台（打造贯穿事前、事中、事后的全流程闭环费控）；

l 合同管理平台（为企业提供全生命周期的高效合同在线管理）；

l 流程大数据平台（大数据精准洞察、持续优化企业流程管理）；

l 电子采购平台（采购业务全周期管理，有效降低企业采购成本）。

✧蓝凌智能OA：针对中小企业人员扩充与流动快，成长速度慢、企业资源与资金有限等特点，而推出新一代的移动智能办公平台，融合钉钉数字化能力与蓝凌20年OA积淀与服务经验，实现SaaS轻交付，升级维护零成本，简单易用。全面满足企业日常办公在线、企业文化在线、客户管理在线、人事服务在线、行政服务在线等办公需求，推动数以千万的中小企业实现数字化办公的转型与升级，成就智慧高效的企业管理。

✧ 蓝凌叮当应用：蓝凌软件旗下核心SaaS公司：叮当，是钉钉中国五星服务商、四星定制服务商，与钉钉联合打造了钉钉日志和考勤。旗下产品涵盖智能绩效、自定义打印、叮当通知、叮当答题、叮当积木等多款SaaS应用，服务了阿里巴巴、菜鸟、招商银行等上万家客户。

✧蓝桥：蓝桥是一个可设配专属钉钉和公有钉钉的第三方应用桥接器。能帮助客户快速统一钉钉与原系统通讯录，帮助第三方系统免账号密码登录，帮助第三方系统统一消息待办推送到钉钉，同时支持钉钉移动门户定制。帮助客户快、省、稳的把钉钉打造成移动端统一门户。

✧统一移动办公平台：统一移动入口，让协作更敏捷；IM嵌入流程，让沟通更高效；金融级安全，让用户办公无忧；专属钉钉、私有APP，部署更灵活。

蓝凌优势

✧技术优势：蓝凌拥有600多位研发专家，研发体系完备，创新力行业领先。生态OA、微服务架构行业领先，10年移动、AI大数据技术经验，CMMI 5、等保3级等20+认证，获得著作权与专利超100+多项；同时企业提前布局智能办公，知识图谱、流程指数、员工画像等行业领先；蓝凌也跟包括钉钉、阿里云、云问、海翼知、哈工大等深度合作，迅速接入其尖端技术，为企业输出更好的技术。

✧产品优势：蓝凌一直坚持将不断打磨、创新产品作为服务客户的基础，形成了MK-PaaS云原生平台、EKP数字化办公平台、EOP企业生态运营平台(包括：知识管理、费控管理、合同管理、流程大数据、采购管理)、EIS成长型企业OA，并融合出面向100+个细分行业的高效、安全、灵活精准的智慧办公解决方案。

✧市场优势：蓝凌是500强、行业百强企业高度认可的品牌，客户中使用蓝凌产品超过5年的客户占50%，合作超过5期的客户占30%；用户超5000人客户有300+家；公司在智慧OA领域市场处于领先地位，在知识管理领域多年保持市占率第一。与阿里云、钉钉、华为、金山办公、E签宝、360、深信服、SAP、微软、ORACLE、帆软等结成合作伙伴，共拓共享市场。

✧ 服务优势：一切以用户为中心，蓝凌为每个客户精心打造专业服务平台——蓝凌云服务平台；致力于为客户提供全业务、全价值链服务，快速响应客户的服务需求，包括问题报障、投诉、建议、表扬、服务月报、经典案例、客服知识、服务商城等全方位的服务支持，提升客户和用户的价值体验。通过用户服务授权账号和密码，用户即可获得蓝凌提供的在线云服务。全国200+城市， 300多个团队，客服工程师提供24小时贴身服务，每年收到100+封客户的感谢信

✧ 组织优势：构建大中台，赋能一线作战单元；拥有完善的信息化工具，支撑面向组织赋能的单兵作战。企业文化开放有活力，员工专业有激情。

四、 典型案例分享

凭借多年得到广泛认可的行业经验，蓝凌一直将智慧办公理念与技术应用于行业实践最前沿，目前已经为数百家客户成功实施了智慧办公，涵盖电子制造、金融、商贸、汽车、医药化工、物流、地产、能源、院校及钢铁等多个行业。蓝凌与数千家客户一道成长，共同见证了先进的办公理念与技术有效结合所带来的巨大效益。（以下为在湖南各行业部分客户代表）

五、后续发展规划

坚持不断打磨、创新产品作为服务客户的基础，通过落地智慧组织的管理智能化、运营数字化，聚焦打造管理数字化新工作方式，提升企业竞争力。

公司使命：让组织更智慧

公司愿景：成为凝聚人才和发展人才的生态型组织；

蓝凌价值观：客户价值最大化