朱怀安｜星光不问追梦人《数字湖南》2022年度湖南省数字化十大杰出人物

一、个人简介

朱怀安，大学本科学历。1996年8月参加工作以来，历任湖南钢铁集团湘钢棒材厂技术员、作业长、车间主任；湘钢销售部大客户经理；阳春新钢铁营销部科长、部长；华菱电商公司副总经理；2017年8月至今，任华菱电商党支部书记、总经理。在华菱电商任职期间，领导创建“荷钢网”，被湖南省工信厅誉为“钢铁行业应用工业电子商务的典型范本”。

二、主要荣誉和业绩总结

（一）个人所获荣誉

2019年度长沙市高新区“优秀企业家”；2020年湖南钢铁集团首届“奋斗者之星”；2018-2021年因业绩突出，连续4年被湖南钢铁集团年度考评为“优秀”；2019年、2021年和2022年因党务工作表现突出，3次被湖南钢铁集团机关党委评为“先进基层党支部书记”；2019年，被湖南钢铁集团机关党委评为“双述双评优秀党支部书记”；2020年，被湖南钢铁集团机关党委评为“五化建设达标优秀党支部书记”。

（二）领导推动所获集体荣誉

2017年以来，朱怀安同志领导和推动电商公司获得诸多荣誉，企业口碑不断提升。

1.综合性荣誉。曾获长沙市高新区“改革开放40年暨建区30周年优秀企业”“长沙高新区2021年度收入首次突破100亿元企业”。

2.行业性荣誉。曾获中国金属材料流通协会“中国钢铁电商创新力企业”“中国钢铁电商发展力企业”“中国钢铁电商影响力企业”（两次）等荣誉；以“荷钢网”及子平台为代表的“华菱产业链协同制造与营销服务云平台项目”被确定为湖南省首批推介的8大省级工业互联网平台之一，跻身省工信厅确定的46家云服务机构推荐目录。

3.诚信类荣誉。曾获中国金属材料流通协会和中国电商协会“3•15互联网诚信企业重点单位”，被中国金属材料流通协会评为企业信用评价AAA级信用企业；2019-2021年连续三年蝉联“湖南省守合同重信用企业”“长沙市守合同重信用企业”。

4.政策性资金激励。【荷钢网】及相关平台，曾获中央引导地方科技发展专项资金支持；列入企业上云典型案例名单，获国家“省级工业互联网平台专项奖励”；被湖南省工信厅、省财政厅确定为“湖南省移动互联网产业发展专项资金支持项目”；“数字转型重点培育项目”获省级电子商务资金支持；获长沙市电商产业发展专项资金扶持、长沙市高新区移动互联网及区块链产业发展专项资金支持、市高新区移动互联网产业“做大做强”专项资金支持。

5.党团工作荣誉。公司党支部是湖南钢铁集团机关党委“五化”建设达标党支部，三次被评为“先进基层党组织”。公司团支部是湖南钢铁集团机关团委“五四红旗团支部”。

（三）业绩总结

自2017年任电商公司总经理以来，朱怀安同志落实集团数字化战略部署，抓党建、带队伍、严管理、强风控、树形象，使电商公司从员工纷纷离职、企业濒临关门的危险境地中奋起，企业发展质量持续提升。在极其困难的情况下，公司明确了数字化服务贸易“活下来”、数字化赋能产业链“好起来”、数字化促推转型升级“强起来”的经营思路，干部职工励精图治，筑牢风控，搭建平台，重塑文化，线上线下融合发展，通过质量管理体系、环境与职业健康安全体系认证，企业面貌焕然一新，运行质量和效率发生根本性改变，从贸易型企业向数字化平台型企业转型迈出坚实步伐。

2021年与2016年底相比，五年来企业营收年复合增长率达到70.13%，利润年复合增长率达到190.1%；企业资产规模从2.08亿元增长到35.69亿元；历史遗留问题得到全面妥善解决；数字化建设从零起步到初具规模，原来单一的“荷钢网”平台迭代发展为“荷网”“1+N”平台集群，通过国家非金融机构最高等级第三级的安全认证；拥有5件发明专利，实现发明专利零的突破，软件著作权205件。作为海南自贸港引进的重点项目，在海南设立全资子公司。员工收入连续增长，党群工团等各方面工作有声有色。

三、数字化转型典型事迹

（一）数字化服务贸易，企业“活下来”

临危受命。电商公司“荷钢网”平台于2012年上线运行后，受当时认识等方面局限，对数字化理解不深，平台功能严重不足，一直未形成持续稳定的线上交易和盈利模式。加上钢材贸易酿成重大经营风险，企业连续亏损，于2016年7月被集团公司责令清理整顿，数字化建设和平台搭建工作也因此一度停滞。以朱怀安同志为代表的新班子临危受命，紧跟湖南钢铁“三年振兴”工作要求，电商公司主导落实集团关于构建“互联网+钢铁”协同创新平台的战略要求，进一步创新商业模式，以钢铁等大宗物资交易为核心，着力发展钢材交易电子商务，作为营销渠道的补充，为上下游客户创造价值。

扭亏脱困。通过线上驱动线下，云端带动实体，电商公司抓住缝隙市场，有效激活并着手完善“荷钢网”的平台交易功能，推动构建业财一体化系统，使企业在区域钢贸领域率先实现数字化运营，初步打开钢材、建材、合金及大宗原燃材料等大宗商品电商综合服务局面，实现了对贸易经营风险的有效管控，在重启运营第一年即成功扭亏为盈。通过线上线下融合发展，电子交易数据实现初步沉淀，数字化建设由此起步。

（二）数字化赋能产业链，企业“好起来”

全链贯通。数据是企业的基础资源和重要生产要素，为实现数据资源共建共享、信息平台互联互通，朱怀安同志提出“做强做大平台、做优做实贸易”的经营思路，以“荷钢网”的钢铁等大宗物资电商交易为核心，以大数据底座为支撑，结合云计算、微服务、区块链、人工智能、双中台等先进技术，将数字化服务向全产业链延伸拓展，带领员工并借助多支“外脑”团队，建成“荷网”大宗物资电商平台网群，将大宗商品采购、销售、仓储、物流等环节全面贯通，为客户提供大宗商品一体化综合服务。这一信息基础设施“新基建”，使电商公司企业核心竞争力的发展方向更加清晰而具体。

渐入佳境。作为“荷网”子平台，“荷钢网”及“荷云采”“荷云仓”“荷智运”数次迭代，均通过国家网络安全等级保护第三级认证（最高等级），为客户提供安全可靠的一揽子服务，也奠定了电商公司高质量发展的坚实基础。其中，钢贸服务平台“荷钢网”近三年在线销售钢材830万吨，得到中铁、中铁建、中交、中水电、中铝、中能建等央企长期信赖；“荷云采”招标采购平台取得国家电子招投标平台最高等级的三星认证，对接众多业内知名专业平台，聚合供应商近8000家，累积撮合交易额1130多亿元；仓储服务平台“荷云仓”与国内上百个仓储物流企业合作，利用最新机器人技术抓取数据，全天候守护货物安全；网络货运平台“荷智运”可为企业节约至少5%的运费成本，2022年受邀参展长沙市国际物流博览会，吸引众多目光。

（三）数字化推动转型升级，企业“强起来”

初心回归。朱怀安同志带领电商公司团队，制定“十四五”数字化发展战略，明确“三步走”行动计划，推动电商公司向数字化平台型企业的既定战略回归。实施数字化“新基建”，借鉴阿里巴巴数字双中台理念，结合实际推进“业务中台+技术中台”双中台建设，搭建“数智平台生态基座”。通过业务数据化，实现数据沉淀；通过数据业务化，使数据赋能业务，端到端全流程实现信息化管理。建成“移动业务+移动办公”双移动端并投运，突破了传统贸易业务在疫情防控常态化、经济下行压力加深背景中的局限，“不见面”的大宗物资现代贸易新场景日臻完善。由于基本达成“业务协同在线化、客户服务移动化、交易单据电子化”目标，目前客户线上自主开单率超90%，移动端开单量超70%，仓库出入库数据录入自动化率超95%。

战略聚焦。抓住国家关于规范企业招标采购的机遇，2021年起，电商公司将“荷云采”招采平台的建设运营，作为企业数字化战略落地的关键举措，力争到“十四五”末，将“荷云采”打造成为中南地区最具影响力的第三方数字化招采平台。战略聚焦产生了显著效应：一是平台影响力不断增强。“荷云采”平台被省商务厅确定为数字化转型项目，成功对接“中国招标投标公共服务平台”“湖南省中小企业服务平台”“湖南省公共资源交易服务平台”等，实现招采信息与国家、省市级专业平台或机构同步交互，得到省国资委、省发改委、省工信厅、省商务厅、省财政厅等单位和部门的关注支持。二是客户群体不断扩大。“荷云采”平台累计投标企业近8000家，其中2022年新增投标企业2300余家；入驻招标的省轨道集团、长沙银行、湘水集团、湘投集团湘咨、轻工盐业等大型集团或大企业31家，集团性批量招采、多企业联合集采业务发展稳健增长。三是平台价值逐步提升。2022年截至9月，平台发布招采项目2071个；平台竞价交易354场。集采商城前期成功引入得力、京东、鑫方盛等头部平台合作，上线SKU（物资单元）30多万个。当前已就集采商城与长沙银行、浙商银行等金融机构，与腾讯、阿里巴巴及金蝶等研发机构达成合作意向，按四大专业板块实行本地化部署，努力打造数字经济高质量发展新空间。四是服务效益有力显现。“荷云采”招采平台有效整合市场资源，为所服务的企业带来了实实在在的效益。交水建集团百舸水利入驻平台2年，累计交易额突破10亿元，节约采购成本15%左右。株洲城发集团通过平台招采，业务量增长迅速，月均采购项目超30个。湖南钢铁集团上线平台的内部企业中，采购中心的运输线路从最初四条增至数十条，水运成本降低30%以上，电商公司为其定制专属数智化采购平台，矿石、煤炭等大宗原材料采购已实现全流程线上操作；衡钢通过平台建立10个类别300余家供应商库，全年招采项目超500余个；涟钢通过平台竞价销售实现尾材保值增值，今年前三季度多创效836.8万元。

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