金 蝶｜百家争鸣 数字湖南——2021年度湖南省数字化十大优秀服务商

一、公司简介

金蝶国际软件集团有限公司（以下简称：金蝶）始创于1993年，是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268.HK），现有员工超10000人，设有深圳、上海、北京软件园和长沙基地。通过管理软件与云服务，金蝶已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。数据显示，金蝶是唯一入选Gartner全球应用平台软件市场占有率前5和云ERP全球市场指南（Market Guide）的中国企业级SaaS厂商；也是唯一荣获IDC 2020年度SaaS客户满意度大奖、唯一入选IDC 2021亚太区制造ERP SaaS竞争力象限的中国厂商。并已连续4年获得IDC中国企业应用SaaS ERM市场占有率第一，连续17年稳居IDC中国成长型企业应用软件市场占有率第一。

2014年5月，金蝶集团投资1.2亿元成立两家子公司落户长沙高新区，组建金蝶长沙基地，打造以云计算、移动互联网、工业互联网、智能制造、网络信息安全等领域产品研发和人才培养为主的第二总部中心，经过7年多时间的发展，目前包含湖南金蝶软件科技有限公司、湖南金蝶移动互联技术有限公司及10余个业务体系，人员近600人。湖南金蝶是湖南省移动互联网首批重点企业、省级核心云服务机构、省级智能制造核心服务商，金蝶工业互联网（湖南）平台被认定为省级工业互联网平台。发展至今，已为10多万家湖南企业提供数字化转型服务，其中包括:中车株机、三一集团、轻工盐业集团、山河智能、远大住工、唐人神、加加食品、湘佳牧业、九芝堂、盐津铺子、力合科技、中南智能等大中小型企业，湘籍50%上市公司、省国资委60%下属集团企业选择金蝶。

金蝶作为亚太领先的数字化管理解决方案提供商，业务涵盖企业管理与信息化、电子商务服务、政务软件、医疗卫生信息化等整体解决方案服务。提供包括研发设计类（PLM）、生产调度和过程控制类(MES)、业务管理类（ERP、SCM、CRM)、人力资源管理（HRM)、企业资产管理(EAM)、应用集成、协同办公(OA)等技术先进、安全可控工业软件，通过管理咨询、项目实施、售后服务、教育培训等为企业提供数字化解决方案。

图1 金蝶产品图谱

EBC云服务：金蝶云·苍穹（面向大型和超大型企业的企业级PaaS平台）、金蝶云·星瀚(大型企业SaaS解决方案)、金蝶云·星空（成长型企业SaaS解决方案）、金蝶云·星辰（小型企业SaaS解决方案）、金蝶精斗云（微型企业移动化SaaS解决方案）、金蝶管易云（企业电商云服务平台）。

云ERP：金蝶EAS Coud（面向大型集团企业）、金蝶s-HR Cloud（面向企业人力资源）、金蝶KIS云（面向小微企业）。

金蝶系：云之家、云镝智慧、帐无忧、我家云、金蝶发票云、纷享销客、Apusic金蝶天燕、薪人薪事、金蝶医疗、金蝶精一等。

二、业务和产品简介

2.1业务运营模式

湖南金蝶提供企业数字化咨询诊断、解决方案测试与验证优化、解决方案制定、实施、运维、培训等各类专业服务。

2.1主要软件产品

2.1.1金蝶云·苍穹PaaS-企业数字新底座

2.1.1.1产品简介

金蝶云·苍穹PaaS 以领先的云原生技术和中台架构，用数据和智能帮助企业重构企业业务能力。基于企业级云原生架构打造的数字战斗力引擎，结合ABCDI相关创新科技以及金蝶多年的企业级技术服务沉淀，为企业提供多场景、多层次的数字化支撑，帮助企业快速构建强大的业务创新能力和中台架构，是EBC最佳的落地实践平台。

金蝶云·苍穹PaaS设计理念先进，具有全栈的云原生技术能力与企业级服务场景进行优化和创新的现代化企业技术架构，一体化低代码开发家族，全国产系列适配，自主可控，全栈开放、API、事件驱动，全面开放。

IDC 2020年度全球SaaS客户满意度大奖金蝶因在SaaS ERP领域得分最高而被评为中国唯一获奖厂商；入选Gartner高生产力PaaS平台名录入选Gartner高生产力PaaS平台名录的企业管理软件厂商；入选Forrester中国首份低代码平台报告成为“实践案例入选最多的企业级PaaS+SaaS平台”。

2.1.1.2技术架构

新一代的企业级PaaS平台，是由业务中台、数据中台和技术中台构建起的业务、数据、技术闭环的架构体系。三大引擎将核心业务中的公共的、通用的业务和数据以服务的形式沉淀到了中台共享服务体系中，核心业务能力均建立在这样的一套共享服务体系之上，降低企业IT和业务的重复建设，减少烟囱式协作的成本，及时响应前台场景的快速变化。

图2 金蝶云·苍穹PaaS平台总体架构

2.1.1.3应用领域

1、开发服务云

基于金蝶动态领域模型（KDDM），实现企业业务敏捷开发，并以模型沉淀企业的业务能力。

2、流程服务云

提供端到端的业务流程模型，支持各种复杂的业务场景，实现对流程全生命周期管理，支撑企业业务高效、高可靠地运营流。

3、数据服务云

轻建模、多维度、高性能的数据分析与数据可视化平台。

4、集成服务云

元数据模型驱动的低代码集成工具，让集成开发简单、执行过程可靠、问题风险可控。

5、AI服务云

基于多种AI技术与业务场景，实现丰富多样的智能化场景，加速企业智能化升级。

6、区块链服务云

低代码“一站式”企业级区块链服务，帮助企业提升数据可信力。

7、RPA服务云

基于AI人工智能和自动化技术，提供安全、可靠、稳定的虚拟数字员工生产力。

8、数据中台

实现数据可见、可懂、可用及可运营的目标，以数据洞察来驱动决策和运营，实现业务增长。

2.2.2金蝶云·星瀚

2.2.2.1产品概述

基于国内首款自主可控及云原生架构的金蝶云·苍穹PaaS平台打造的大企业SaaS云服务平台。提供包括员工服务云、财务云、人力云、供应链云、制造云、采购云、营销云、项目云、协同云等完整的SaaS服务，首款也是唯一一款入选Gartner Market Guide全球报告的中国SaaS云服务。

2.2.2.2技术架构

金蝶云·星瀚的底座金蝶云·苍穹PaaS采用云原生技术，支持微服务、分布式计算与存储、容器服务、多租户，并独创了云端动态领域模型，支持云端个性定制，是领先的企业管理服务云平台。

图3 金蝶云·星瀚总体架构

2.2.2.3核心优势

1、实时Realtime：利用实时分析技术，帮助企业及时洞察经营过程中的问题，并提出企业管理层需要的经营决策建议。

2、智能Intelligence：致力于服务企业级智能应用，帮助企业全产业链实现“智能化”云服务的转型升级。

3、个性Individuation：利用动态领域模型等核心技术，满足企业个性化需求。

4、社交Social：从流程管控到人人协作。

5、极简Simple：极简设计，极致体验。

6、按需On-demand：自动弹性伸缩，按照需求使用资源。

2.2.3金蝶云·星空

2.2.3.2产品概述

金蝶云·星空基于WEB 2.0与云计算、大数据、物联网、人工智能技术的新时代企业管理服务平台，采用SOA架构，基于BOS平台组建而成，业务架构贯穿流程驱动与角色驱动思想，聚焦成长型企业，以 “开放、标准、社交”三大特性为数字经济时代的企业提供开放的 ERP 云平台。服务涵盖：财务、供应链、智能制造、阿米巴管理、全渠道营销、电商、HR、企业互联网服务，帮助企业实现数字化营销新生态及管理重构等，提升企业数字化能力。

2.2.3.2应用架构

金蝶云·星空具有“开放”、“标准”、“社交”的企业管理应用架构：

1、开放:

动态构建的多核算体系与业务流程设计模型，为企业提供了适应其动态发展的开放性管理平台；

B/S、多端支持、跨数据库支持、SOA 架构，为企业提供了开放的信息化整合平台；

开放的 ERP 开发云平台，为伙伴、客户提供完整的ERP 服务生态圈；

2、标准

标准的管理模式：100 万家客户管理最佳实践；

标准的业务架构：多会计准则、多币别、多地点、多组织、多税制应用框架；

标准的业务建模：28 种标准 ERP 领域模型、 624 种模型元素、12167 种模型元素属性组合，126 个业务服务构件；

3、社交

深度集成金蝶“云之家”，构筑企业用户高效、协同的社交门户；

面向角色的移动应用，为企业及用户搭建跨越空间、时间限制的工作环境；

面向群组、责任人的社交化流程驱动应用，将互联网技术完美融入管理中；

图4 金蝶云·星空技术架构

2.2.3.3核心优势

1、个性化的云开发平台

以BOS为核心的协同云开发平台，快速获得个性化应用，一键式开发环境部署，在线的成果体验，方便二次开发，基于客户需求的应用商城（App Store），随需选用。

2、社交化的ERP系统

与云之家深度集成，并与微信账号对接，基于社交网络技术，借助企业员工网络、客户网络、供应商网络，实现企业内、外部业务协作，突破组织边界、资源与时空限制。

3、多组织运营协同

顺应中国企业管理创新理念，从组织、角色、数据、业务流程等多角度出发，构建多地点、多工厂、多事业部的动态业务模型，实现企业内部多业务单元的运营与考核，全面升级用户体验。

4、业务流程驱动

通过流程管理、全流程业务驱动实现企业业务管理流程的固化、优化及规范化运转，加之移动审批等轻应用，用户可以通过任务处理的方式完成业务全过程的处理，提升工作效率。

2.2.4金蝶EAS Cloud

2.2.4.1产品简介

金蝶EAS Cloud为集团型企业提供功能全面、性能稳定、扩展性强的数字化平台，支撑横向到边、纵向到底的一体化管理，帮助企业强化核心竞争力。可提供集团财务管控、集团战略管控、集团人力资源管控、企业治理与商业智能分析解决方案；为集团企业提供复杂的内部交易、协同供应链、智能制造、大企业工业互联网平台等高效运营管理解决方案。

2.2.4.2技术架构

基于金蝶BOS平台搭建的金蝶EAS系统是企业数字化转型的最佳实践。EAS整体架构分为多层：

图5 金蝶EAS Coud技术架构

1、IaaS基础服务设施：支持虚拟化技术等私有化部署，支持在AWS、华为云、阿里云等公有云上的部署。

2、PaaS BOS运行平台：提供EAS运行的核心服务以及满足高可用、易扩展、可管理的相关基础设施。

3、PaaS BOS开发平台：基于金蝶动态领域模型，实现可视化低代码开发应用。提供了动态扩展平台、扩展报表、单据转换等配置工具，支持客户在运行期也可以个性化扩展。提供集成工具，例如集成平台、银企互联、企业门户集成等，让客户与已有系统简单高效进行整合。

4、SaaS应用：EAS提供了各领域的标准应用（如财务、供应链、HR等）、行业应用（如房地产、汽车4S等）以及客户定制应用。同时与金蝶系产品，例如云之家、KSM、金蝶云平台等，已完成紧密集成，开箱即用，无需再开发，为客户提供产品全生命周期的生态产品服务。

2.2.4.3核心优势

1、产品成熟

历经多年打造，从第一代集团管控、运营协同产品到第四代大企业数字化平台，产品不断更新迭代，不断优化，成为引领市场的优秀产品。

2、性能稳定

采用最先进的云架构技术，产品性能稳定，能够支撑20+万数据并发，同时支持动态扩展，解决周期性性能瓶颈问题。

3、功能完善

具备完整的人财物、产供销解决方案，涵盖人力资源管理、税务管理、财务共享、采购管理、库存管理、生产制造等内容，全面解决企业内部管理问题。

4、市场认可

IDC市场占有率排名：财务SaaS第一名。

三、典型案例分享

3.1 中车株机：打造轨道交通智能制造行业标杆

所属行业：轨道交通

行业地位：全球最大的电力机车研制基地

应用产品：金蝶云·苍穹+EAS+s-HR Cloud+云之家

应用领域：集团财务共享、集团供应链、集团制造、工业互联网、集团人力资源共享、集团资金、发票云、系统集成

3.1.1客户概述

1、企业介绍

中车株机是中国中车旗下核心子公司，湖南千亿轨道交通产业集群的龙头企业，全球最大的电力机车研制基地，城轨车辆国产化定点企业，中国动车组技术发祥地。目前，公司总资产287亿元，在国内外设有22家子公司。

主要业务集中在电力机车、城轨车辆、城际动车组领域，同时公司也在大力开拓维保、总包工程、超级电容、车辆高低压电器、制动系统、磁浮车辆、储能式有轨/无轨电车等新产业领域。

中车株机发展目标是成为国内领先、世界一流的轨道交通装备研制企业。

2、企业文化

企业宗旨：致力于改善公众旅行条件，创造与环境和谐发展的运输方式，为员工提供机会，为客户贡献价值，为股东创造财富，为社会承担责任。

企业愿景：成为国内领先、世界一流的轨道交通装备研制企业。

经营理念：“两高一低”：高性能、高可靠性、低成本。

3.1.2业务挑战

中车株机的运营流程是以项目为核心，全流程监控项目设计、制造过程、物流采购和备料状况等，因此，坚持以项目管理为核心，稳步推进，持续改善为原则，全面推行PMERP，实现数字化转型。

第一、项目驱动为核心。基于项目计划和项目任务来驱动包括设计、工艺、采购、生产、物流、供应商等全流程业务执行。

第二、项目配置差异大。同一个合同不同车号段都有不同的配置要求。

第三、设计、生产同步进行。绝大部分项目都是边设计边生产，在生产过程中设计也在不停的升版。

第四、设计变更非常频繁。频繁的设计变更，要求实时驱动业务执行。

第五、多项目混合生产，排产难度大。各事业部的产品和生产组织模式不同，需要采用不同的生产排产模式。

第六、严格的成本和交期管控。竞争优势在成本和交期，对成本的控制要求很高，为了满足交期的需要，要求工序作业精确到时、点、分。

第七、严格异常处理流程。对于生产过程中出现的所有异常，从发生到解决要求实现全过程的闭环管理。

第八、供应链协同优化。立足于打造一个完整的生态链系统来支撑公司的快速发展，要求实现与供应商业务的协同。

以上业务特征，对信息系统提出严格要求：

第一、满足大并发、大数据量处理

并发用户大：应用业务领域多，且本部、分子公司和供应商统一平台，并发用户非常大。随着分子公司的全面推广应用，并发用户呈持续增长的态势（目前在线用户8000以上，如果加上供应商门户的注册用户超过10000注册用户）。

第二、满足多组织、全流程协调

多组织模式，必然要求实现跨组织业务基于统一信息化平台协同处理。中车株机管理要求必须实现多组织的集中设计、集中工艺、集中采购、集中项目计划，要求在统一的系统平台下实现跨多财务组织的业务协同。

3.1.3解决方案

1、建设目标

紧紧围绕公司发展战略规划，以数字化运营为目标，集中力量重点提升以设计工艺一体化平台的产品全生命周期管理（PLM）、企业资源计划管理（ERP）、制造执行系统（MES）、仓储物流管理系统（WMS）等为核心的业务及运营能力，全面提升信息化产品和服务支撑水平，助力公司运营管理的数字化、可视化，提高业务运营及管理的整体工作效率，巩固并促进管理水平的提升。具体如下：

第一、基础数据标准化：打造一个覆盖整个生产经营活动的基础数据平台，实现研发、生产、采购、物流、财务核算的基础数据的统一管理。

第二、计划体系集成化：将制造部门、物资供应部门、各制造分厂的生产计划、采购计划、外协计划、备料计划等集中于一个管理平台，通过计划的协同推动精益生产。

第三、物流配送精益化：实现按计划驱动的物流配送体系，包括仓储物流配送及工序在制品流转配送，采用即时配送与线边仓结合的物资管理模式，为生产执行做好物料准备。

第四、生产执行透明化：以生产计划系统为支撑点，以MES为生产执行管理平台，将生产从计划节点到工序作业从上至下串联在统一平台上，并通过MES系统及时、准确的反映生产过程情况，为制造单元的生产协调提供准确依据，达到生产执行透明化。

第五、质量管理全面化：提供质量标准知识库管理平台，全面管控物流过程、生产过程的质量，并将质量管理延伸至供应商和客户，形成完整的产品质量履历。全面控制和核算质量成本。

第六、成本管控精细化：以财务业务一体化为基础，将成本管控贯穿公司生产经营体系，建造打通研发、生产、采购等环节的整体成本管控模式。实现成本的全过程控制及核算，满足项目模式下作业成本管理的管控目标。

图6 基于“金蝶云+EAS ”一体化管控平台

2、总体架构

(1)设计制造一体化

实现从设计工艺到生产工艺的实时转化，通过EAS建立计划体系和MRP运算，产生对应的生产订单计划下发APS和MES，APS综合多种约束和条件，自动排程产生工件-工位（工序）-设备作业计划下发至产线中控系统或台位执行，将生产相关设备所需数控程序下发至中控写入设备，同时实现工艺图纸的下发和现场交互式查询，实现无纸化生产制造。实时反馈计划动态，集成异常分级上报和处置流程，实现计划执行的有力管控。

(2)计划物流一体化

采购物流：通过EAS计划体系运算，产生备货计划和交货计划，并通过供应商协同平台实时传递给供应商，确保生产作业计划下达时所需的物料能够及时采购到货。

生产物流：通过MES制定并下发7天备料计划和3天绑定计划，7天备料计划用于物流部备料及配盘，3天绑定计划用于产生AGV/叉车工位物料配送计划，按照计划执行动态，AGV执行自动配送动作。通过移动应用的方式实现了生产现场物料配送的交接、上下工序的交接等。

(3)生产质量集成，建立完整的质量追溯体系

通过预置检测要求到具体的工序，依据生产发生动态自动按照规则产生质量检测任务，通过EAS和MES集成，建立完善的质量不合格处理流程（返工、放行、报废补料）。所有生产及质量数据与工件唯一码（序列号）结合，通过条码系统，实现了一码追溯，可追溯内容包括：工艺信息、生产过程数据、质量检测记录、返工记录、物流配送信息、装配记录等，并实现产品履历电子化。

(4)供应商协同，提高内外部的信息交互速度

中车株机已经建立了成熟的配套产业群，与供应商之间每天存在大量的信息交付，如采购订单、备货计划、交货计划、质量信息、技术变更通知、图纸、财务对帐信息等。供应商协同平台，建立了跨组织双赢的业务联动机制，通过双方数据信息的实时共享，实现采购、生产、质量、仓储、财务等部门与供应商的业务协同化管理，提高内外部的信息交互速度，以及时响应市场需求。

(5)智能生产调度，确保生产计划准时执行

中车株机生产调度以现场触摸屏、移动应用、精益电子看板等形式展现。通过MES进行到班组员工、工序级的工作任务分配、故障管理、开完工汇报、质检等生产过程信息的反馈，同时对接了设计工艺系统，在生产现场终端进行设计工艺文件的电子化展示查询，实现现场无纸化管理。实时的现场信息采集与分析，对项目制造的进度、过程、异常的快速反应，确保了生产计划的准时执行。

图7 智能制造总体架构

3.1.4客户价值

金蝶与中车株机一起将成熟的软件系统与先进的管理模式有机的结合起来，为中车株机成功搭建了项目型智能制造管理平台，实现了对项目进程、项目采购、项目成本、项目质量的全过程管控。目前，基于项目管理的经营管控模式已经成熟，并在各国内外分子公司中推广试用。

生产效率大幅提升：制造BOM形成天数从20天减少至5天，项目变更实时影响生产，自动排程，机车生产周期从7天减少至5天，城轨生产周期从15天减少至12天。

数字调度效率大幅提升：供应商一天两次将物料直送至生产台位，物流部一天两次将物料配送至生产台位，准时作业率96%以上，异常处理响应时间从120分钟减少至5分钟，到作业级的项目成本闭环管理。

3.1.5客户证言

中车株机公司是一个传统的制造企业，通过走出去获得海外订单超过五百亿元，我们已经逐步向智能管理、智能制造转型。株机公司后面有一个信息支撑系统，就是金蝶的EAS系统，我们通过四年的努力，实现了平台的打通。金蝶公司跟我们在一起，将计划协同，物料交接，生产过程，以及质量检验实现移动化，员工在手机上面进行操作，我们连接关系已经到了每个员工，这是非常先进的。

——中车株机副总工程师 黄大祥

3.2湖南轻盐：数字化转型助力盐业改革第一股

所属行业：综合集团

行业地位：中国轻工业盈利能力百强企业

应用产品：金蝶云·苍穹+EAS+云之家

应用领域：集团财务共享、集团供应链、集团人力资源、集团资金、发票云、系统集成

3.2.1客户概述

湖南省轻工盐业集团是一家以盐及盐化工、医药、资产经营为主业的省属国有大型企业。集团现拥有25家全资、控股、参股公司及科研设计院所；截止2019年底，集团资产总额 147.11亿元，员工12000余人，连续多年成为省国资委绩效考核A类企业，综合实力居全国同行业前列。集团旗下雪天盐业集团股份有限公司（股票代码600929）是全国第一家跨省联合、产销一体的现代股份制企业，2018年3月26日，公司股票成功在上海证券交易所挂牌上市。集团一贯秉承“融化自我、造福社会”的企业精神，积极履行国有企业的政治责任和社会责任。近年来，先后荣获“中国服务业500强”、“中国轻工业盈利能力百强企业”、“中国轻工业专项能力百强企业”、“中国轻工业盐业运销行业十强企业”、“湖南100强企业”、“湖南服务业50强”、“湖南省文明标兵单位”等荣誉称号，得到了社会的广泛认可。

3.2.2业务挑战

《盐业体制改革方案》开始执行后，食盐行业面临巨变：食盐市场竞争活力提升，市场竞争加剧；盐行业产业集中度提高，形成一批具有核心竟争力的企业集团；创新食盐品种越来越丰富；食盐零售价格稳定，批发价格降后稳中有升。

1、行业巨变，竞争加剧

如何做好产销协同，整合内部供应链，降低生产、运输、配送、销售成本，建立价格竞争力；如何提高管理效率，降低人力资源成本，在价格竞争环境中，保持利润率。

2、并购同业，区域扩张，管理难度加大

如何规范和调优主业管理模式，快速复制输出，实现管理效益最大化。如何加强集中管控与共享服务，支撑企业低成本扩张。

3、产业培育、多元投资，导致控制风险难度加大，稳健推进速度减慢

集团业务布局具有跨地域、多组织层级、多业务板块等特点，管理复杂。

4、多态经营，系统林立，信息难以互联互通，数据共享

多元化产业投资带来业务多态管理需求，怎样建设信息中台以实现共享服务。怎样实现业务系统集成和数据集中管控，以实现全局数据可视，板块高效协同。

3.2.3解决方案

推进十大数字化转型应用系统的建设：OA办公系统的移动终端化、云视频会议系统、集团和股份网站、开门生活电商平台、食盐电子防伪追溯体系、生产企业供应链管理及业财一体化、人力资源系统、财务与金税系统对接及财务共享系统、生产企业MES系统、生产企业ERP系统。

图8 轻工盐业集团信息化整体解决方案

3.2.4应用价值

1、两化融合落地执行，提升市场竞争能力

通过两化融合咨询、规划、落地实施，帮助盐化企业识别并建立了市场竞争能力。

2、集团集中信息管控平台搭建，提升集团管控能力。

集团管控平台搭建，并逐步实现对运销、盐化、兼并企业、新兴业务、创投板块的信息管理，帮助企业提高集团管控能力，提高管理效率，降低管理成本。集团管控平台支撑盐化生产、食盐运销、金融投资、医疗健康4大板块40+组织业务财务一体化管控。

3、运销协同平台实施，提升集团运营效率，降低经营成本，快速响应市场需求

打通产和销两个板块，实现高效协同，消除了传统协同模式数据传递、核对、汇总、反馈的人力消耗、时间延迟、误差损失。4大盐化生产基地、20+省内外运销企业、自营电商平台产供销无缝协同，高效支撑企业全渠道营销业务模式发展,有力支撑兼并省外生产企业，扩张省外运销市场。

4、集团财务与财务共享，促进管理体制变革，管理体制扁平化，精简机构、降低成本，支撑经营决策

集团财务管控实现企业核心业务和数据集中管控基础上，针对运销、盐化板块逐步推进全面财务共享的实施，管控+服务一体化共享模式帮助业务机构精简人员、规范管理、降低成本。并帮助企业低成本轻资产快速应对创投和新兴产业板块财务管控需求。实现减少财务核算人员20+。

5、集团移动办公平台：全员、全时、全国、全场景应用，突破时间空间限制

云之家帮助企业提能增效，绿色运营、服务大众、创造更美生活。基于EAS、云之家平台集成10+业务系统，多业态应用统一接入门户。

3.3力合科技：数字化平台助力项目“四化”管控

所属行业：高科技-仪器仪表

行业地位：湖南省环境监测仪器制造龙头企业

应用产品：金蝶云·星空，s-HR，云之家

应用领域：集团财务、供应链、人力资源、生产成本、项目管理

3.3.1客户概述

力合科技（湖南）股份有限公司创建于1997年，前身为湖南力合科技发展有限公司，2011年改制为股份公司，2019年10月上市(股票代码：300800)。公司以自主研发、生产的环境监测仪器为核心，为客户提供智能化的环境监测系统及运营服务。公司主营产品包括 水质监测系统、空气/烟气监测系统、环境监测信息管理系统和工业自动化控制系统。

3.3.2业务挑战

１、组织规模扩张，集团管控难支撑

总部、分公司、项目部三级组织，OA、成本、日报、财务四个系统。各级人员都对系统割裂，数据不通，需要大量人工处理的状况难以忍受。多组织、多区域、多环节、多模式，怎样对集团企业进行有效管控？怎样统一标准，集中数据。怎样实现内部交易贯通，业务财务融合？“力合科技认为自己是高科技企业，但是在集团管理信息化工作方面，我们还要补课。”

２、项目数量众多，业务运营难贯通

力合科技存量项目10000多个，在实施项目900多个。业务场景复杂，数据管理无序，业务规则多变，最后都堆积为财务人员面对Excel的焦头烂额。怎样规范项目运营管理规则，打通项目研计采产销装全程数据，实现项目收入和成本高效、合规、准确管理？运营管理人员提出“项目管理方面我们要依次解决规范、打通、和透明三个问题”。

３、人员分布各地，内部沟通难连接？

力合科技目前900+员工，数量不算多，但项目分布在全国各地，一大半人都在项目上，经常不着家。数据传递和项目沟通靠大大小小无数个微信群，时间一久图片和文件就打不开了。碰到节假日前，就是人事、财务部门手忙脚乱的时候，因为各地项目部人员返回长沙，就会带回来一大堆单据，要办理一大堆流程事务。组织不断壮大，人员分散各地，信息部门被要求考虑“如何统一内部沟通平台，建立有序沟通机制？如何提高人事事务效率，实时了解人力资源状况？”

3.3.3解决方案

图9 力合科技云平台应用架构

力合科技把管理突破的方向放在一体化信息化平台的建设方面。金蝶推荐的金蝶云星空、s-HR、云之家的组合方案，通过搭建集团管控、业务运营、数据分析三大模块的一体化平台，比较好地匹配了力合科技的期望。

1、由单账套到集团管控，解决标准化和集中化的问题

“管严了项目部有意见，管松了会计们累得受不了。”只有标准化、集中化才是解决之道。力合科技基于金蝶云星空一个数据管理中心、统一管控方式的特性，搭建了集团管控平台，实现了基础数据统一管理、会计核算规范化、科目体系统一、业务数据集中管理。

2、由分散管理到贯通管理，解决项目运营管理效率的问题

要想实现业务端到端流程的数字化，从项目前期商机、立项、投标、合同，到项目过程中的计划、采购、库存、生产、发运、安装调试，到项目验收、售后、运维，一共有10多个项目节点。力合科技看中了金蝶云星空的“可实现性和可扩展性”优势，基于标准产品对项目制造的良好支持，力合科技结合行业特色和企业特色，在流程贯通和收入成本核算方面进行了数十处管理特性开发，梳理跑通了80多条项目管理流程，实现了项目收入和成本的精细化、自动化核算。“以前说不清楚项目到底赚不赚钱，现在才是真正有机会准确评估项目收益。”

3、由专员填报到全员在线，解决企业内部沟通的问题

“项目群太好用了，再也不用到处找文件了，换手机也不怕了。”“项目部的年轻人把流程和报表也转发到群里，真的一目了然。”云之家结合社交化沟通与结构化沟通的模式，帮助力合解决了以项目为核心的消息、流程、会议、文档存档等管理需求。同时，人力资源部门的同事也对s-HR提供的帮助赞不绝口：“不只是把人事数据和人事流程都管起来了，关键是大家感觉到获得了服务。”全员在线的信息化平台，链接了总部、区域、项目现场，打破了时间空间限制，提高业务运转的效率。

3.3.4应用价值

1、集团管控规范化、业务信息数字化

集团管控平台支撑实现6大分公司、10大管理部门、3大业务模式业务财务一体化管控，统一数据中心、统一基础数据管理、统一技术平台。

2、业务流程一体化，项目成本透明化

业务运营平台支撑年度900+项目、10+项目节点、80+业务运营流程一体化管理。规范项目管理流程，项目全程信息数字化、一体化管控，项目收入和成本核算精细化、透明化。

3、人事流程在线化，全员沟通社交化

构建移动办公平台和人力资源管理平台，实现6+组织（总部、分公司）、900+员工人事、办公流程集中化、在线化，移动化。

3.4中南智能：智能装备企业更需要提升软实力

所属行业：机器人智能装备

行业地位：湖南省机器人装备龙头企业

应用产品：金蝶云·星空+云之家

应用领域：集团财务、供应链、生产制造、费用管理、人力资源、系统集成

3.4.1客户概述

公司以机器人技术为核心、以工业互联网为平台抓手、以基于工业互联的超精激光加工装备攻关及产业化为主攻方向，努力打造全球一流的工业智能化解决方案提供商和综合服务平台。公司基于“数字化管控”和“标准化引领”的中南智能创新质量管理模式荣获第六届湖南省长质量奖提名奖及2020年“全国质量标杆”企业。

3.4.2业务挑战

1、企业提升自身软实力，系统升级、创新是智能制造发展的关键

随着以工业软件和控制技术为代表的智能系统的广泛运用，工业机器人和高端数控机床等智能装备也得到高速发展，为支撑公司业务规模的迅速发展和业务模式的不断迭代更新，通过ERP系统的整体选型升级改造，提升自身软实力也将成为智能制造健康发展的关键。

2、全生命周期管理和服务是智能装备和产品的必备要素

智能制造的全生命周期管理是从需求、设计、生产、销售、使用、维护到报废。若能通过信息化系统的建设，满足面向全生命周期所有环节，能有效地提升智能装备制造企业的核心竞争力。

3、资金压力大，降本增效是智能装备行业的生命线

国内智能制造装备行业普遍实施“3331”的收款模式，即于订单签订时收款30%，设计方案通过时收款30%，预验收完成收款30%，终验收完成收款10%。由于项目实施存在一定时间周期，智能制造装备供应商需要在项目初期垫付较多成本，如出现多个大型项目共同推进时，资金压力更大。打通产品全生命周期链，全面提升产品质量和性能，降本增效是关键。

3.2.3解决方案

通过金蝶云星空系统搭建将研发、供应链，生产制造，财务管理均纳入体系中进行管控，总体规划，分步实施，助力企业向先进制造企业发展，全面支撑中南的发展战略。

图10 中南智能数字化转型整体架构

1、构建人力资源业务平台，提升人力资源整体工作效率，有效支撑公司的业务发展

通过HR平台的建设，有效规避了原“钉钉”+“OA”+“线下花名册”数据相互独立、需重复多次转录的业务现状，提升人力资源整体工作效率。实现员工考勤直接参与工资自动核算等端对端数据流转，加强业务间协同。通过“假勤申请”、“员工信息查询与修改”、“电子工资条”等多个专业HR应用，提升员工使用体验。通过报表设计工具，制作“人员结构”、“项目工时”、“人力成本”等个性化报表，为管理者在人员效能分析、项目部人员调配等决策提供数据支撑。

2、网络化协同，构建集中统一的信息化门户及移动办公平台，高效沟通，快速反应

通过云之家统一门户及应用审批入口，实现全流程移动审批。所有费用统一通过掌上报销平台进行报销，对公报销、个人报销全业务覆盖。打通员工出差与财务报销端对端流程，实现业务与财务一体化，保证业务单据到财务凭证不脱节。

3、一体化集成，财务业务一体化，强化财务管控

通过财务核算平台的建立，除满足日常财务管理、成本管理和会计核算规范等需求外，实现业务财务数据无缝对接，打造真正的业务财务一体化管控平台。做到所有业务可追溯、可联查，达到过程执行情况的有效跟踪和管理。

4、项目制造，精益化管理

中南智能最大的特色在于项目制核算，以项目为中心进行核算，实现计划制定、任务分解、进度汇报、成本核算全周期精细化核算管理。同时集团按项目维度组织采购和生产，因此每个采购物料上都标记了项目，出入库管理和财务账上可以清晰的从项目维度进行数据分析，为高层决策提供了科学可靠的数据支撑。

3.4.4应用价值

1、搭建数字化管理平台，全面提升各项管理能力

将研发、供应链，生产制造，财务管理均纳入体系中进行管控，构建一个以项目管理为核心的标准化、透明、高效协同的运营监控平台，全面提升管控能力。

2、集团模式下用一体化平台，支撑业务规模扩张

通过IT信息系统建设，整体规划实现业务、财务、税务的一体化管理，打破组织壁垒，构建一个以项目管理为核心的标准化、透明、高效协同的运营监控平台。

3、提高运营效率，降低项目成本

通过核心业务流程梳理系统化建设，使数据流动起来，实现流程贯通化、管控智能化、处理自动化。

4、OT和IT融合，提升了企业运营能力

智能装备企业具有工业软件和控制技术优势，研发、生产、业务管理类工业软件是企业的软实力，二者融合提升了企业运营能力。