深信服科技｜百家争鸣 数字湖南——2021年度湖南省数字化十大优秀服务商

一、公司简介

深信服科技股份有限公司（下称“深信服”）是一家专注于企业级安全、云计算及基础架构的产品和服务供应商。自2000年成立时推出的VPN产品，到后来不断推出的全网行为管理（原上网行为管理）、广域网优化、应用交付、下一代防火墙，到近几年的桌面云以及超融合、私有云、混合云、托管云、安全服务等产品与服务，深信服一直围绕解决企业级用户的IT问题拓展自身业务。

在如今的数字化时代，公司立志于承载各行业用户数字化转型过程中的基石性工作，从而让每个用户的数字化更简单、更安全。2006年公司在湖南设立办事处，2020年正式成立了湖南深信服科技有限公司。

深信服员工数量已超7000人，在全球共设有50余个直属分支机构，境内每一个省、自治区、直辖市至少设立了一个分支机构。在湖南，深信服加大投入成立了子公司——湖南深信服科技有限公司，作为集团的全球第二总部，参与本地的数字化变革之中。

目前，国内90%以上的政府部委单位、80%以上的全球500强中资企业、90%以上的银行、证券和保险机构、90%以上的“双一流”高校、90%以上的医疗百强机构、三大运营商集团及其95%以上的省级分公司都是深信服的用户。

自成立以来，深信服获得了多项荣誉，包括第一批被认定为“国家高新技术企业”、连续8届入围“亚太地区德勤高科技高成长500强”，连续2届获得《财富》杂志评选的“中国卓越雇主奖”；中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业、广东省智能云计算工程技术研究中心等。随着在安全领域的持续深耕，深信服获得了国家发改委批准建设“下一代互联网信息安全技术国家地方联合工程实验室”。

同时，深信服始终奋战在国家级网络安全保障的第一线。近年来，先后承接了多次国家级网络安全保障任务。从初显锋芒的“九三大阅兵”活动网络安全重点保障单位、G20峰会网络安全保障单位、厦门“金砖会议”网络安全保障支持单位、青岛“上合峰会”网络安全保障及应急响应支持单位、广东“护城河”项目网络安全重点支撑单位，到日趋成熟的“港珠澳大桥开通仪式”网络安全重点保障单位、上海“进博会”网络安全重点保障单位、“新中国成立70周年庆祝活动” 网络安全保卫优秀技术支持单位等，深信服不断优化产品和解决方案，成为国家重大活动背后的网络安全中坚力量。

二、发展沿革

深信服科技从2006年就开始在湖南投资创业，早在2015年就成立了长沙深信服信息科技有限公司，注册资本3000万，主攻研发。2020年7月，正式成立了湖南深信服科技有限公司。公司在湖南的投资是全方位、多维度、本地化的，截至目前，已经累计在湖南投资超过10亿元，服务本地近3000家客户。

1、研发中心、安全运营中心落地长沙

湖南深信服科技有限公司注册资本1亿元，带动湖南省云计算和网络安全产业发展。目前有两处办公地点：芯城科技园和麓谷企业广场。集团的研发中心、安全运营中心也迁入长沙。当前，在湖南的员工超过1500人，长沙研发中心共有12个研发部门，产品研发团队超800人，全国安全运营中心坐席专家近200人。

2、产学研合作

深信服科技早在2010年就与中南大学、湖南大学建立了产学研合作关系。2017年，深信服科技与中南大学共建了信息安全工程实验室，每年资助200万元用于网络安全及云计算领域前瞻性技术的研究工作，并且依托深信服科技总部的博士后创新实践基地，联合培养信息安全与云计算领域的高层次技术人才。

3、业务合作

深信服科技已经广泛参与了湖南各领域的信息安全、云计算、无线城市等项目的建设工作，研发的产品和方案服务于各行业，累计已服务客户超50000名。安全运营中心为全国用户提供7*24h的安全运营服务，累计已服务超245000人天；云安全资源池为全国四分之一以上的省级政务云提供云安全解决方案；全力承办湖南省及各地市等保2.0标准宣贯会，同时协助湖南超300家用户完成等保建设。

4、财税贡献

深信服科技已经为长沙乃至湖南的财税收入做出了一定的贡献，累计在高新区内投资超过了2亿元，2020年在长沙的缴税总额达到1000多万元，预估到2021年，累计缴纳税额要突破5000万。另外，深信服科技在长沙高新区新建大楼为长沙安全与云计算研发基地，占地面积30000平方米，目前已开始启动建设，预计2023年投入使用，产业基地将容纳不少于5000人入驻。同时积极为本地解决人才就业问题，目前，湖南籍员工占比超60%，湖南省内高校毕业生占比超40%。

三、业务和产品简介

深信服旗下三大业务品牌——深信服智安全、 信服云和深信服新IT，承接“让每个用户的数字化更简单、更安全”的企业使命。

1、深信服智安全：简单有效省心可靠

深信服智安全秉持简单有效，省心可靠的安全理念，通过以用户为中心的研发理念，让用户获得更简单的安全建设和维护体验；通过云端能力的构建和AI等先进技术的应用,让用户始终享有最有效的保护策略；通过人机共智的主动安全监测及自动闭环处置，让用户的安全保护过程更省心；通过安全的开发管理和完善的质量管理，提供7*24小时不间断运行的可靠体验。

2、信服云：助力数据中心云化演进

在云计算业务上，深信服是成长迅速的创新云计算厂商,致力于为全球用户交付省时省事、平滑弹性、安全可靠、业务承载丰富的数据中心云化的优选方案及服务,解决用户数字化转型各阶段核心问题，解放生产力，专注业务创新。

根据IDC发布的《2019年中国超融合市场跟踪报告》，深信服超融合软硬件整体市场占有率连续四年稳居前三。包括深信服在内，国内仅有两家厂商入围；以及入围Gartner 2019及2020年全球《超融合基础设施魔力象限》报告。

深信信服成为业界具备权威影响力的开放数据中心委员会（ODCC）白金会员、荣获“2019中国云计算服务卓越产品奖”、凭借在云计算领域的创新成绩，连续2年荣登“福布斯中国最具创新力企业榜”。

3、深信服新IT：软件定义，敏捷安全

区别于传统的IT设施,深信服新IT通过软件定义、极懂应用、极致便捷的新型IT设施，帮助用户持续提升IT生产力。深信服新IT业务范围涵盖桌面云aDesk、应用交付AD、企业级分布式存储EDS、大数据智能平台、数据库管理平台等产品，DaaS (桌面即服务)以及其他紧密贴合用户业务场景的一站式新型IT解决方案，以期能够帮助用户解放生产力，专注业务创新，在数字化转型之路上阔步前行。

深信服桌面云中国市场占有率排名第一，累计交付授权超过95万个。应用交付产品自2014年起连续6年国内市场占有率第一的国产品牌。SD-WAN获得由中国信通院颁发的《可信云•SD-WAN解决方案评估证书》，国内首家；分布式存储EDS承袭了深信服多年的存储技术积累，获得2019中国数据与存储峰会“2019年度软件定义存储产品金奖”。

四、典型案例分享

1）服务中国水利水电第八工程局，助力数字化转型

中国水利水电第八工程局有限公司（以下简称“水电八局”）是世界五百强企业——中国电力建设集团公司旗下的骨干企业，是湖南省首家、电建集团唯一拥有国家“三特级”资质的企业。作为国家高新技术企业，在市场经济大潮中，水电八局顺势勇为，积极推进企业转型升级，不断优化产业结构，现已形成国内水利电力、国际、国内基础设施、铁路、投资等五大业务板块竞相发展的良好态势。

在云计算日趋成熟的大背景下，中国水利水电第八工程局有限公司借力深信服企业级混合云解决方案实现了数据中心极简架构部署。通过建设混合云的形，将不同业务系统通过不同的平台来承载，所有对外业务逐步上云，有深信服托管云提供专属资源服务，一方面简化信息部门的运维，另一方面借助于云上的安全和便利性优化业务。

l 云上业务高网络质量

水电八局工程项目部遍布全球，海外员工访问公司外网系统体验很差，页面加载时间太长。客户外网业务系统上云，但是对应的数据库都必须保留在本地数据中心，所有对于云上到本地数据中心的网络时延有着很高的要求。深信服托管云采用就近节点，在长沙的托管云站点刚好满足了客户对于云上和本地数据中心低时延高可靠网络的需求，客户通过使用电信政企专线接入的方式直接从本地机房拉了一条50Mbps的专线到我们托管云机房，网络时延保证在了5ms内。

l 云上业务高安全，高稳定性

水电八局在外网业务需要满足国家级HVV保障的要求，在重保期间做到人机共治的安全保障，且业务对于可靠性有着很高的要求。深信服通过云上安全组件加上HVV期间专人服务的方式解决了客户的担忧，我司又是国内领先安全厂商，客户也放心，云上使用超融合架构，客户又是我们超融合客户，早已将关键业务部署在我们超融合上，对于云上的架构也放心。托管云上云平台提供高可用节点，保障业务连续性。

l 云管理平台统一管理+贴身服务，减轻运维

云平台搭建后，通过云管理平台可实现业务、网络、数据库、主机的整体性能监控，做到“平台可视、数据可控、业务高可用”管理，减轻运维。

5分钟内响应用户诉求，闭环式服务（非公有云自助式），专人对接，线上线下同时响应，能快速解决客户各种售后问题。

2）服务张家界税务局国产桌面云，助力信息化建设

随着信息化技术的不断发展，税务系统信息化建设也在不断推进。目前，连通总局到省、市、县各级税务部门的税收业务专网已整合完毕，金税三期省级集中优化版软件并库圆满完成，有力保障了国税地税征管体制改革工作的顺利推进。但是，在机构合并、人员整合的过程中，我们发现本级税务部门尤其是基层税务所大量办公电脑的安全管理和使用存在一些弊端和隐患。

采用云桌面方案不仅可有效提高桌面运维效率，减少由于硬件故障导致基层税务所无法为公众提供业务办理的概率，而且云桌面方案相比传统PC的运营成本更低，是一套性价比更高的方案。

另一方面，云桌面技术在我国已经成熟，应用范围较大，案例较多，其投入产出比也很高。这样的模式将是未来税务行业桌面系统的标准建设趋势，目前比较适合于我单位，可以作为本单位信息化建设的一大方向。

l 集中管控桌面终端高可用

部署桌面云之后，终端不再需要维护，只需要在中心端维护桌面云服务器和模板，处理故障可以统一进行。

桌面云可以构建一套高可用性的桌面架构。第一，由于云终端只是一个画面显示和输入输出设备，所以当云终端出现故障后，我们只需更换一台新的终端，使用同一账号进行登录，马上就可以获得与原先同样的桌面环境，故障恢复时间可以从传统PC的几个小时缩短到几分钟；第二，由于桌面云可以在主机、存储等多个方面配置高可用模式，所以当集群中某台服务器出现故障，可以自动在其他正常服务器快速启动虚拟机，确保工作的连续性。

l 高效运维节约成本

部署桌面云之后，通过模板部署及派生的方式，可在几分钟内快速创建新的桌面，满足业务快速搭建的需求。

整体运营成本相比传统PC更低。桌面云将资源集中化，可以按需交付桌面和应用，如果后续桌面性能不够了，桌面云可以不需要淘汰原有硬件，只需更新或增加部分服务器，就可以实现性能扩容，有效避免投资浪费。