智慧零售&物流篇｜第二届湖南省数字经济高峰论坛暨2022数字化迎新颁奖典礼

  12月19日，以“三相四水新经济，数字命运共同体”为主题的“第二届湖南省数字经济高峰论坛暨2022数字化迎新颁奖典礼”在湖南长沙召开。

期间，在智慧零售&物流篇专题论坛上，众多知名专家、行业精英和企业代表，分享了零售及物流行业的数字化转型场景、解决方案、成功实践。

  长沙通程控股股份有限公司总经理唐振华在论坛上分享“智慧零售之公私域流量联运”。他从零售行业数字化转型趋势、公私域流量运营研究、公私域流量运营创新案例分享和公私域流量数字化营销互动四大方面进行讲解。他认为数字经济发展重点布局在于大市场+完整工业体系+充满活力的数字化创新，而企业智能化转型的趋势，是基于各种新技术获取的各类数据，通过对业务模式，业务流程，企业组织的改造，让所有的业务能够基于数据进行驱动，从而实现更好的客户体验，更高的组织效能，形成新的价值。论坛上他还详细分享了高、中、低频模式下不同的公私域联运典型链路，并进行了公私域流量运营创新案例分享，最后公私域流量数字化营销的话题互动结束分享。

  企企通区域售前总监廖英杰分享主题为“数字化变革时代的智慧采购供应链”。他表示在疫情的反复下，暴露出了供应链的短板，而供应链的问题实质上就是信息流的问题，并介绍推进的信息流动的三个步骤：人是信息流动的最大障碍、供应链的再造也是对IT的再造、标准化一样重要，还提供了相关的对策。且以卡拉杰克（Kraljic）模型为例，详细说明了采购项目分类方法。而在供应链解决方案上，企企通可以提供完整的供应链协同全解决方案。最后详细介绍了企企通的SRM云生态系统，以某家电全球供应链案例作为分享，让听众完整的了解到项目的规划、实施、成效和价值。

   芙蓉兴盛技术总监肖海兵以数字化赋能运营的实践为主题进行分享。从芙蓉兴盛数字化建设背景着手，表示传统门店管家营销方式存在很多问题，急需转型。从赋能前的运营拓展到赋能后，都进行了深入的讲解。肖海兵针对数字化转型经验提供了以下意见：其一加强企业数字化领导力建设，二是争取业务部门支持，三要打造数字化人才队伍建设，四是建立健全线上保障制度，五要勤学习、多交流！

   水羊股份数字化总监谭清明以浅谈数字化为题，进行分析探讨。他认为数字化是数字化应该是业务驱动，而企业应该开展业务数字化和数字业务化建设，且数字化是手段不是目标。华为的陶景文说过”任何不涉及流程重构的数字化转型，都是在装样子”，企业在数字化转型过程中，应从上至下落到实处。其中三个重构包括体验、流程和运营。企业在转型过程中要改变业务的作业方式，发挥数据的价值，把握从数据收集到管理数据到应用数据到智能引擎的管理。